СОК по ВАК
Дополнительные действия
СОК по ВАК, то есть Сенсорно, Очевидно, Критериально по репрезентативным системам (Визуально, Аудиально, Кинестетически).
Давай расшифруем каждый термин
Сенсорно
можно воспринять деятельность, а в больше степени результаты сенсорами человека.
Очевидно
Визуально можно увидеть результат. Как понятная метафора - результат должно быть видно на видеокамере.
Причем если речь о мыслительной стратегии, то не обязательно видеть как "шестеренки" двигаются. Это может быть глазодвигательные стратегии, эмоциональные проявления, поза и так далее.
Критериально
Критериально — значит, что заранее определено, по каким признакам и по какой процедуре мы решаем, получен результат или нет.
Критерий — это не общее впечатление вроде «хорошо установил раппорт» или «понимает метамодель», а основание для конкретного решения: «выполнено / не выполнено» либо «выполнено на таком-то уровне».
В НЛП полезно различать три уровня:
- Критерий или ценность — что важно: успех, качество, безопасность, любовь.
- Критериальные соответствия — по каким конкретным сенсорным или поведенческим признакам человек узнаёт, что критерий удовлетворён.
- Процедура проверки — в каком контексте проводится оценка, какой порог считается достаточным и сколько подтверждений необходимо.
Хорошо сформулированный критерий отвечает на вопросы:
- Что именно оценивается?
- Какое наблюдение подтвердит результат?
- Что человек увидит, услышит или почувствует?
- В каких условиях проводится проверка?
- Какой уровень считается достаточным?
- Кто и каким способом фиксирует результат?
Критерии могут быть:
- внешними — слова, действия, изменения голоса, позы, дыхания, последовательность шагов;
- внутренними — образы, звуки и ощущения, о которых сообщает сам участник;
- комбинированными — внутренний отчёт участника дополняется наблюдаемыми признаками.
Не все личные критерии должны совпадать. При оценке навыка критерии согласовываются преподавателем и учеником. В отношениях личные критерии любви могут различаться. Для совместных решений и границ критерии должны быть явно согласованы участниками заранее. Важно, чтобы люди, наблюдая одни и те же признаки и пользуясь одним правилом, приходили к сопоставимому выводу.
Примеры из НЛП
| Навык или результат | Некритериальная формулировка | Возможные конкретные критерии |
|---|---|---|
| Раппорт | «Установил хороший раппорт» | После подстройки практик изменяет темп речи, позу или ритм дыхания, а партнёр непроизвольно следует минимум за двумя изменениями из трёх. Партнёр оценивает качество контакта не ниже согласованного уровня. |
| Калибровка | «Хорошо считывает состояние» | Практик заранее выделяет не менее трёх наблюдаемых различий между двумя состояниями, а затем правильно распознаёт состояние в согласованном числе проверок, не зная заранее ответа. |
| Метамодель | «Владеет метамоделью» | В предложенных высказываниях практик обнаруживает пропуски, обобщения и искажения и задаёт вопросы, возвращающие недостающую информацию. |
| Подстройка и ведение | «Умеет вести собеседника» | После подстройки практик изменяет один параметр поведения. Собеседник следует за изменением в согласованном числе проверок и в пределах установленного времени. |
| Установка якоря | «Якорь работает» | При воспроизведении якоря целевое состояние возникает в пределах установленного времени, достигает согласованной интенсивности и сопровождается ранее откалиброванными признаками. Результат воспроизводится несколько раз. |
| Хорошо сформулированный результат | «Клиент понял свою цель» | Цель сформулирована позитивно, находится в зоне контроля клиента, определён контекст её достижения, названы сенсорные признаки результата, проверены последствия и сформулирован первый шаг. |
| Извлечение стратегии | «Стратегия выявлена» | Описаны запускающий стимул, последовательность внутренних и внешних ВАК-операций и критерий завершения. Другой практик может воспроизвести стратегию по описанию, а клиент подтверждает узнаваемость процесса. |
Числа в таких критериях не являются универсальными стандартами НЛП. Они задаются задачей, форматом обучения и договорённостью участников.
Музыкальные примеры
| Навык | Некритериально | Критериально |
|---|---|---|
| Гамма | «Я выучил гамму до мажор» | Играю гамму в двух октавах вверх и вниз установленной аппликатурой, ровными восьмыми при 80 BPM, три раза подряд без неверных нот и остановок. |
| Несколько гамм | «Знаю основные гаммы» | По случайно названной тональности начинаю нужную гамму не позднее чем через пять секунд и правильно исполняю согласованное число тональностей. |
| Аккорды на гитаре | «Знаю открытые аккорды» | По названию ставлю заданные аккорды; каждая требуемая струна звучит чисто. Переставляю G–C–D–Em при 60 BPM в течение 16 тактов, не теряя пульса. |
| Ритм | «Чувствую ритм» | Сохраняю заданный пульс 16 тактов под метроном, правильно исполняю паузы и длительности и после остановки возвращаюсь на следующую сильную долю. |
| Разученное произведение | «Я выучил пьесу» | Играю произведение от начала до конца в согласованном темпе и без остановок; отдельно выполняю критерии точности, ритма, динамики и артикуляции. |
| Устойчивость навыка | «Вчера у меня получилось» | Повторяю результат на следующем занятии после разминки, а не только сразу после многократного заучивания. |
Примеры из отношений
Слова «любовь», «верность», «доверие» и «уважение» являются обобщениями. Разные люди могут связывать с одним словом различные критериальные соответствия.
Измена.
Критериальность не устанавливает универсальное определение измены, а предлагает участникам отношений заранее перевести границы в конкретные договорённости. Например, пара может относить к измене сексуальный контакт, романтические поцелуи, секстинг и использование приложения знакомств с целью найти партнёра, но не считать изменой дружескую переписку или встречу с другом.
Здесь необходимо разделять:
- критерий измены — какое именно поведение нарушает договорённость;
- критерий доказанности — на основании чего установлено, что оно произошло;
- последствия — что участники делают после нарушения.
Скрытность может быть самостоятельным нарушением доверия, но не должна автоматически превращать любое скрытое действие в сексуальную измену.
Любовь.
Вместо вопроса «Что является любовью вообще?» можно спросить: «Что конкретно должно происходить, чтобы вы понимали и чувствовали, что вас любят?»
Один человек распознаёт любовь, когда партнёр сам инициирует общение, внимательно слушает, выполняет обещания, остаётся рядом во время трудностей, проявляет физическую нежность и прямо говорит о чувствах. Для другого главным подтверждением любви могут быть уважение к самостоятельности и отсутствие контроля. Эти действия не являются универсальным доказательством любви: это признаки, посредством которых конкретный человек её распознаёт.
Доверие.
«Я считаю отношения доверительными, если партнёр сообщает о важных обстоятельствах без вынужденного разоблачения, выполняет существенные договорённости и может обсуждать ошибку, не перекладывая ответственность». Проверку такого критерия лучше проводить на последовательности ситуаций, а не по одному поступку.
Уважение.
«Во время разногласий партнёр не использует оскорбления и угрозы, даёт закончить мысль, признаёт право на отказ и обсуждает решение, не наказывая за несогласие».
Другие области
- Обучение: человек не просто «понял», а может выполнить новое действие без подсказки и применить его в новом примере.
- Работа: качество подтверждается сроком выполнения, количеством исправлений, оценкой клиента или руководителя и заранее установленными требованиями к результату.
- Покупка: для решения человеку может требоваться увидеть демонстрацию, прочитать сравнительный отчёт, услышать рекомендацию или самому испытать товар.
- Совещание: успех определяется не ощущением «хорошо поговорили», а наличием решений, ответственных и сроков.
- Организация: одну и ту же организацию можно оценивать по стабильности, способности адаптироваться, качеству или творческому подходу и получать разные выводы.
Бытовые примеры
«Кухня чистая». Некритериально: «Чтобы выглядело нормально». Критериально: в раковине нет посуды, рабочая поверхность свободна и протёрта, на полу нет видимого мусора, плита очищена от свежих загрязнений, мусор вынесен.
«Я пришёл вовремя». Некритериально: «Я почти не опоздал». Критериально: к назначенному времени человек находится в согласованном месте и готов начать встречу. Нахождение в это время на парковке или в очереди на проходной критерию не соответствует.
ВАК
Визуально - это как внешние проявления (которые можно запечатлеть на камеру), так и внутренние субмодальности.
Аудиально - то же самое. Звуки от процесса, человека или внутренние репрезентации
Кинестетически - ощущения на уровне тела. Могут быть как кожные, так и внутренние фантомные (кажущиеся) ощущения. Например, тепло в груди, покалывание в области пупка и так далее